Shipping and Return Policy

Shipping Policy

Delivery Times:

Inside Dhaka: 1 to 3 business days
Dhaka Suburb: 2 to 4 business days
Outside Dhaka: 3 to 5 business days

Shipping Rates & Heavy Orders: Shipping rates will be calculated at checkout based on your order's delivery location and weight. For orders weighing above 10 kg, our team will contact you on your provided phone number for order confirmation. You will not be asked to make any payment for orders over 10 kg until we confirm the details with you. The final shipping fee and delivery method will be finalized during this confirmation call.

Return Policy

No Returns Accepted: We are not accepting returns. Due to the sensitive nature of chemical products, all sales are final. Once an item is sold, it cannot be returned under any circumstances.

শিপিং এবং রিটার্ন পলিসি

শিপিং পলিসি

ডেলিভারির সময়:

ঢাকার ভেতরে: ১ থেকে ৩ কর্মদিবস
ঢাকার আশেপাশে: ২ থেকে ৪ কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে: ৩ থেকে ৫ কর্মদিবস

শিপিং চার্জ এবং বড় অর্ডার: অর্ডারের স্থান এবং ওজনের উপর ভিত্তি করে চেকআউটের সময় শিপিং চার্জ হিসাব করা হবে। ১০ কেজির বেশি ওজনের অর্ডারের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার দেওয়া ফোন নম্বরে যোগাযোগ করে অর্ডারটি কনফার্ম করব। অর্ডারটি চূড়ান্ত হওয়ার আগে ১০ কেজির বেশি অর্ডারের জন্য আপনাকে কোনো পেমেন্ট করতে বলা হবে না। ফোনে কনফার্ম করার সময় শিপিং ফি এবং ডেলিভারির মাধ্যম চূড়ান্ত করা হবে।

রিটার্ন পলিসি

পণ্য ফেরত বা রিটার্ন অযোগ্য: আমরা কোনো প্রোডাক্ট রিটার্ন বা ফেরত গ্রহণ করি না। রাসায়নিক দ্রব্যের সংবেদনশীলতার কারণে, একবার বিক্রি হয়ে গেলে কোনো প্রোডাক্ট ফেরত দেওয়া বা বদল করা সম্ভব নয়।